Hvis du har kjøpt billetter til sirkuset, og ikke kan delta på forestillingen av en eller annen grunn, har du ifølge loven muligheten til å returnere billettene til billettkontoret. Det er imidlertid viktig i dette tilfellet å vite hvordan du kan forsvare rettighetene dine.
Bruksanvisning
Trinn 1
Kontakt sirkusbillettkontoret minst 24 timer før forestillingens start. Du må ha med deg billett og pass. Det anbefales også å ha kvitteringen mottatt på kjøpstidspunktet. Si til kassereren at du vil returnere billetten og få pengene tilbake. Du må få det tilbake i sin helhet. Hvis du ikke vil returnere pengene eller de tilbyr å bare gi en del av dem, kan du skrive en uttalelse adressert til ledelsen som angir dine krav, eller be kassereren selv om å få lov til administratoren. Gi søknaden til en av de ansvarlige sirkusembedsmennene, og be om en kopi merket med organisasjonen.
Steg 2
Hvis søknaden din ikke har fungert, send forespørselen din med anbefalt post. Samtidig kan du kontakte avdelingen for forbrukerbeskyttelse, og også skrive en klage til kommunestyret som arbeider med kulturelle spørsmål. Du har også rett til å saksøke sirkusadministrasjonen. Men husk at saksbehandlingen i en slik sak kan være lang og kostbar, så en slik anke gir ikke mening når det gjelder en eller to billetter.
Trinn 3
Som et kompromiss kan du bli tilbudt billetter til en annen dato eller en annen forestilling. Det er lettere å få dem enn å returnere pengene, så du kan ta din egen beslutning om dette.
Trinn 4
Når du bytter ut eller avbryter et show, må du be om tilbakebetaling, selv om det allerede er tid for showet. Du har rett til å gjøre det i henhold til russisk lov.
