Før du lager et slikt spørreskjema slik at folk villig svarer på det, må du tvinge dem til å gjøre dette på en eller annen måte. For ingenting vil folk rett og slett være for late til å svare på spørsmål og kaste bort tiden sin.
Mange vellykkede selskaper er interessert i hva kundene og produktkjøperne synes om dem, de er interessert i å samle inn data om hva kundene foretrekker, og så videre. Og de bruker små spørreskjemaer for å samle inn forbrukerdata ganske mye for å justere arbeidet.
Bruksanvisning
Trinn 1
La oss si at du er en banksentral-spesialist eller en salgskonsulent i en butikk for husholdningsapparater. Hundrevis av mennesker henvender seg til deg hver dag, og hver av dem trenger hjelp i form av råd, råd, nyttig informasjon. Du hjelper mennesker, men samtidig kan du få dem til å hjelpe deg ved å tilby å svare på noen få spørsmål for å forbedre arbeidet til din bedrift. Tro meg, 9 av 10 vil svare på din forespørsel om hjelp med svar. Selv om salgsassistenten ikke trenger disse spørreskjemaene. Initiativet her må komme fra myndighetene.
Steg 2
Ikke forsink med spørreskjemaet. Hjalp en person - be ham svare på noen spørsmål. Etter å ha sendt spørreskjemaet om noen dager, kan du ikke vente på svar i det hele tatt. Hvis du svarer på spørsmål i brukerens postkasse, er det bare å legge ved et spørreskjema til brevet med svaret ditt.
Trinn 3
Det er ikke nødvendig å stille opp mange spørsmål, det vil være slitsomt for en person. Tre eller fem spørsmål vil være nok. Og svarene på disse spørsmålene skal ikke ta mye tid og krefter fra en person. Prøv å la dine ansatte klare å uttale spørreskjemaet over telefon på fem minutter. Mindre er mulig.
Trinn 4
Overdreven formalitet vil skade virksomheten. Folk må behandles med navn, snill og livlig. Dette vil gi personen ideen om at han hjelper den samme personen som han er, og ikke en tørr og sjelløs juridisk enhet. Og selvfølgelig trenger du ikke å være uhøflig mot folk og sende dem "les manualen". Høflighet og hjelpsomhet vil øke prosentandelen av salg og vellykkede avtaler.
